Reklamou se rozumí proces komerční komunikace, prováděný za úhradu jakýmkoliv podnikatelským subjektem nebo jiným subjektem jednajícím v jeho zájmu. V dnešní moderní době patří reklama mezi nejagresivnější žánry novověké komunikace. Všichni se s ní setkáváme každý den ve všech médiích i přímo kolem nás. Mnozí z nás jí berou jakou běžnou součást našeho života. Pro jiné je vlezlá, otravná a unavující. Pohrává si nejen se slovy, ale hlavně s naším vnímáním a žebříčkem našich hodnot. Reklama v nás může vyvolat dojetí, šok, ale také humor a pohodu. Ať už si s námi zahrává v dobré i zlém náleží k lidské společnosti od nepaměti.
Během vývoje lidské společnosti se měnila i podoba reklamy. Za nejstarší reklamní nástroj je považován lidský hlas (vyvolávači na trzích). Slovo reklamare pochází z latiny a znamená opakovaně křičeti, což odpovídalo obchodní komunikaci v dané době. Již ve starověku se používaly různé grafické projevy pro odlišení majitele (pečetidla, razidla mincí, šablony na látku). Můžeme to chápat jako takové předchůdce firemních značek-loga. Později se začaly označovat jednotlivé ulice - nápisy a určitými symboly domy, které byly pro lidi důležité (např. hospody, restaurace a pošty – což se používá dodnes).
Po vynalezení knihtisku v 15. století nabrala reklama rychlý rozvoj, jak v tištěné tak později i v obrazové formě. Vznikají plakáty a letáky, i když zatím poněkud v jiné podobě než je známe ze současnosti. V 19. století zaznamenáváme první vynálezy v oblasti komunikačních technologií – telegraf a telefon. V minulém století přichází do společnosti postupně další prostředky ke komunikaci, v první polovině je to rozhlas, po 2. světové válce televize a období studené války zanechalo po sobě jednu pozitivní věc – internet. Nastává doba, kdy tištěná forma reklamy zůstává v pozadí a spojení zvuku a obrazu poskytuje rozvoj novému typu reklamy v médiích do součastné podoby.
V dnešní době se setkáváme s různými druhy reklamy. Můžeme je rozlišovat podle toho, jakým nástrojem lidské komunikace daná propagace pracuje. Mezi součastné nejznámější typy patří reklama internetová, televizní (spoty, teleshopping), tisková (noviny a časopisy, inzeráty, akční letáky, katalogy), rozhlasová (formy sponzoringu a soutěží, rádio spoty), mobilní (reklama na autech, dopravních prostředcích), venkovní (billboardy, štíty domů, plotů) a propagační (předměty s nápisy nebo logem propagované firmy).
Nejdůležitější prioritou reklamy je oslovit příjemce nebo objekty reklamy - součastné i potenciální zákazníky a snažit se, vnutit jim propagované výrobky, služby, obchodní značky s cílem zvýšit jejich prodej, posílit pozici na trhu a také rozšířit distribuční síť. Reklamní sdělení nám podává informace o zboží, o jeho ceně a třeba o místě nákupu.Reklama je jedním z hlavních marketingových nástrojů. Známe i zcela jiný druh reklamy, nazýváme ji charita. Snaží se upozornit na určitý problém dnešní společnosti nebo na téma týkající se života a smrti. Cílem je vyvolat soucit a otevřít naše srdce, zaměstnat naši mysl, proniknout k našemu svědomí, nenásilnou formou nás přivádí k zamyšlení a také veřejné diskusi.
Pomineme-li závažnost problematiky nějakého charitativního projektu, firmy se tím zviditelní a především si vylepší své image u veřejnosti. Vedle své hlavní činnosti se jí nabízejí další možnosti reklamy nebo jiné protislužby – výhodné spolupráce a další obdobné formy. Jejich pomoc se jim také vrací v podobě snížení daní a zvýšení zisků. V moderní době se rozrůstající reklama i marketing dostávají do oblastí, kde bychom je dříve nehledali – do zdravotnictví, umění, kultury, sportu, vědy a také k propagaci politických stran za účelem přesvědčení lidí – jejich budoucích voličů. Pomocí reklamy se nabízejí i hodnoty, jako je třeba vzdělání.
Znázorníme si, jak vypadá vlastně cesta reklamního sdělení, vede od zadavatele k realizační agentuře přes reklamní nástroje ke konečnému příjemci. Pro plánování reklamy je nejdůležitější správné zacílení a vybrání si svého zákazníka.Jinak výsledným efektem pro zadavatele by byl pouze pěkně drahý omyl.
Cílové skupiny jsou definovány podle geografických (států, oblastí, regionů) a demografických (např. podle věku, pohlaví, vzdělání rodiny, životního stylu), sociologických-psychologických (skupiny podle osobnosti, příslušnosti k určité sociální třídě, životnímu stylu) charakteristik a nákupních zvyklostí (jak a co nakupují). U člověka rozeznáváme během života různá stádia. Mladý svobodný člověk utrácí peníze za svoji zábavu, cestování a oblečení, mladí manželé zatím bez dětí investují především do bydlení, pak jako rodiče vkládají veškeré peníze do svých ratolestí. Starší lidé s odrostlými dětmi, utrácejí za cestování, kvalitnější produkty a také za vybavení bytu, protože jako důchodci, už budou nakupovat pouze nutné věci a jejich výběr bude již konzervativní. Vzhledem k různým výzkumům zjišťování profilů zákazníků si nás reklama předem rozčlení a pak nám může ušít reklamní sdělení na míru.
Uvedeme si některé významné aspekty hrající důležitou roli při tvorbě reklamy. Je známo, že celkový obraz vnímáme a zpracováváme jako první, což ví i experti na reklamu. Použitých těch správných barevných podnětů má velký vliv na duševní náladu člověka. Každá barva má svůj vlastní specifický charakter. Bílá barva je výrazem čistoty a pořádku, symbolizuje i světlo. Zároveň je také barvou povzbudivou. Šedá vyjadřuje zase klid, neutralitu, rovnováhu a součastně tvoří ideální pozadí pro ostatní barvy atd. Reklamní specialisté musí navrhnout takové barevné kombinace, aby se určené cílové skupině zamlouvaly. Barevnost nákupního prostředí je také velmi důležitá. Nevzpomínám si, že bych navštívila obchod s masem a uzeninami, sladěný do zelené barvy a zboží nasvícené zelenou žárovkou. Nikdo se nebude cítit dobře v černě vymalovaných obchodech, kde je zima nebo zase příšerné vedro. V obou případech by byla naše nálada na bodu mrazu a utrácení peněz by z nás rychle vyšumělo.
Vlivným atributem při vytváření reklamy je, zda se cílová skupina skládá převážně z žen nebo mužů. V tomto směru je přikládá důraz na přirozenost společnosti. Žena je chápaná jako citlivá a vnímavá bytost. Je všeobecně známo, že ženy chtějí udržet chod domácnosti, rodiny, být dobré matky svých dětí, ale zároveň se rádi líbí a chtějí být sexy- apelující tím na mužskou část populace. Ženská populace má hlavní slovo při nákupu potravin, denních potřeb a oblečení a mužská zase při koupi auta a techniky. Mužský element je zdůrazňován jako ochránce rodiny a bezpečí. Proto většinu produktů pro domácnost nabízejí muži, jde samozřejmě o fikci, ženy jim více věří a líbí se jim, když muž se podílí na domácích pracích. Roztomilé děti zase v reklamě navodí dojem, že s nabízenou věcí získáme jedinečný pocit tepla rodinného krbu a naplněného mateřství.
V reklamách se často objevují známé osobnosti z různých oblastí např. kulturní, společenské a sportovní. Jejich účast má zajistit větší důvěryhodnost reklamy nabízeného produktu či propagace. Vybraná osobnosti je většinou úzce spjata s tématem a těší se veliké oblibě u veřejnosti. Sportovci se stávají tvářemi výrobcům sportovního oblečení nebo zdravé výživy. Kdo by si nekoupil oblíbenou značku Adidas, když jí doporučuje sám slavný brankář Petr Čech, nekupte si cereálie, co snídá rodina desetibojaře Romana Šebrdleho, ve výčtu bychom mohli pokračovat do nekonečna. Reklama musí k sobě upoutat a v tom jí populární osobnost napomůže. Pořád však nesmíme zapomínat, že jde pouze o komerční komunikaci s obchodním záměrem.
Ve své práci jsem dospěla k závěru, že reklama se stala běžnou součástí obchodu, bez ní už se žádný výrobek nebo firma, která chce uspět na trhu, neobejde. Každý z nás vnímá reklamu svým způsobem, jak naloží s informacemi získané podáním reklamy, záleží na spoustě prvků vzájemně se propojujících – pocity, názory, rodinné a společenské prostředí daného jedince. Reklamní sdělení nemusí být vždy jednotvárný pokyn, co si zítra koupíme,ale může nás upoutat i jiným poselstvím, jehož naléhavost je zcela jiného druhu než dotěrnost obvyklých reklam na čisticí prostředky. Zároveň je na každém z nás, jak se necháme rafinovanou reklamou ovlivnit a zmanipulovat. Máme všichni právo svobodné volby.
Velikost této stránky je 12kB, při rychlosti 500kb/s se bude načítat 0,19 sekund, při rychlosti 100kb/s se bude načítat 0,98 sekund.
Práci vypracovala Blanka Černá (bcerna@students.zcu.cz).